[Solution] Nous ne sommes pas en mesure d’effectuer des paiements pour votre compte Amazon

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Amazon EU a récemment publié de nouvelles consignes concernant les critères de paiement. En conséquence, certains affiliés Amazon doivent désormais fournir des informations fiscal supplémentaires afin de continuer à recevoir leurs paiements sans problème.

Si vous recevez ce message sur votre compte Amazon « Nous ne sommes pas en mesure d’effectuer des paiements pour votre compte. Contactez le service client du programme Club Partenaires Amazon pour obtenir de l’aide« , cela signifie vous devez remplir le questionnaire fiscal et mettre ajour votre compte.

Démarches a faire pour résoudre ce problème

vos paiement sont en attente Amazon partenaire

  1. Connectez-vous à compte Club Partenaires avec votre adresse e-mail d’utilisateur à accès complet à l’adresse: https://partenaires.amazon.fr/home/account
  2. Allez sur la page « Modifier le moyen de paiement » de votre compte Club Partenaires en suivant ce lien : https://partenaires.amazon.fr/home/account/payment/type
  3. Allez en bas de la page sur « Concernant la fiscalité américaine, êtes vous un résident américain ? » et cliquez sur « Oui », même si vous n’êtes pas citoyen des USA. Cela générera le formulaire fiscal.
  4. A présent, rendez vous sur votre compte https://partenaires.amazon.fr/home/account et cliquez sur « Modifier mes informations fiscales ». Commencez à remplir votre Questionnaire fiscal.
  5. La seconde question « Concernant la fiscalité américaine, êtes vous un résident américain ? » sélectionne automatiquement le formulaire fiscal approprié pour votre cas. Choisissez « Oui » pour remplir le formulaire fiscal de citoyen américain par défaut. Sélectionnez « Non » pour mettre à jour la page, afficher un bouton « Sauvegarder et continuer » et vous rendre sur votre formulaire fiscal local.

Après avoir mis à jour le questionnaire fiscal, vous recevrez une notification par e-mail indiquant que votre mise à jour a réussi. Vous pouvez contrôler le statut fiscal actuel de votre compte en visitant la page https://partenaires.amazon.fr/home/account . Les paramètres de votre « Statut fiscal actuel » situés en bas à droite de la liste des options doivent indiquer « Terminé ».

Voici d’autres raisons possibles pour lesquelles vous pourriez recevoir ce message d’erreur :

1-Votre compte Amazon est en attente de vérification.

Amazon peut demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité ou votre activité commerciale. Si c’est le cas, vous recevrez un e-mail de la part d’Amazon avec des instructions sur la façon de fournir les informations requises.

2-Votre demande de paiement ne répond pas aux conditions du programme Club Partenaires Amazon.

Le programme Club Partenaires Amazon a des conditions strictes relatives aux types de produits et de services qui peuvent être commercialisés via le programme. Si votre demande de paiement ne respecte pas ces conditions, elle sera refusée.

3-Il y a un problème avec votre compte bancaire.

Amazon utilise Stripe pour traiter les paiements. Si votre compte bancaire a des problèmes, tels qu’une limite de débit ou un solde insuffisant, votre demande de paiement sera refusée.

Pour résoudre ce problème, vous devez contacter le service client du programme Club Partenaires Amazon. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

  1. Accédez au site Web d’Amazon et connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur l’onglet « Aide » en haut de la page.
  3. Cliquez sur « Contacter le service client ».
  4. Sélectionnez « Programme Partenaires Amazon » dans la liste des catégories de support.
  5. Sélectionnez « Problèmes de paiement » dans la liste des problèmes.
  6. Remplissez le formulaire de contact et cliquez sur « Envoyer ».
  7. Un représentant du service client Amazon vous contactera dans les meilleurs délais pour vous aider à résoudre le problème.

Voici quelques conseils pour éviter de recevoir ce message d’erreur à l’avenir :

  • Assurez-vous que votre compte est en règle. Vérifiez que toutes les informations de votre compte sont à jour et correctes.
  • Vérifiez que votre demande de paiement respecte les conditions du programme Club Partenaires Amazon. Lisez attentivement les conditions du programme avant de soumettre une demande de paiement.
  • Assurez-vous que votre compte bancaire est en règle. Vérifiez que votre compte bancaire dispose d’un solde suffisant pour couvrir le montant de votre demande de paiement.

Conclusion

Le message d’erreur « Nous ne sommes pas en mesure d’effectuer des paiements pour votre compte. Contactez le service client du programme Club Partenaires Amazon pour obtenir de l’aide » peut être frustrant, mais  Ne paniquer PAS il est important de comprendre les raisons possibles pour lesquelles ce message d’erreur peut apparaître afin de pouvoir le résoudre rapidement.

En suivant les conseils ci-dessus, vous pouvez aider à éviter de recevoir ce message d’erreur à l’avenir.

merci de nous contacter si vous avez des questions.

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Robert kroos
Robert kroos

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